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• Comment fonctionne la fonctionnalité : Suggestions de vol par les passagers ?

  Vous le savez, notre ambition a toujours été de créer une plateforme au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi nous avons pris le temps de lire et de prendre en considération tout vos retours. En conséquence nous avons développé de nouveau la « Suggestion de vol » : cette fonctionnalité vient élargir le champs des possibles des vols, tant pour vous que pour les passagers. En efTrès populaire

• Comment ajouter un vol ?

  Une fois connecté à votre profil pilote, cliquez sur l'onglet "ajouter un vol" qui apparait sur le haut de la page ou alors sous l'onglet "cockpit", "gestion des vols" et "ajouter un vol".Quelques lectures

• Comment créer et envoyer un vol directement depuis la messagerie Wingly ?

  Notre ambition a toujours été de créer une plateforme au plus proche de vos attentes et nous avons noté que de nombreux pilotes sont directement sollicités par le biais de la messagerie Wingly pour des vols qu'ils n'ont pas nécessairement encore proposés. C'est pourquoi nous souhaitons vous donner la possibilité de créer et envoyer directement des vols depuis la messagerie afin de ne pas être oPeu de lectures

• Comment gérer mon calendrier ?

  Synonyme de liberté, la gestion du calendrier s’adresse principalement aux pilotes ayant plusieurs vols flexibles sur leurs profils. Grâce à ce calendrier, vos passagers auront toutes les informations à propos de vos disponibilités. Vous pourrez ainsi mettre vos vols flexibles en suspens sur certaines dates sans pour autant avoir à les supprimer sur la plateforme. Vous ne recevez plus de demandes de réservations sur vos dates d'indispPeu de lectures

• Comment gérer mes réservations ?

  Voici la procédure pour répondre à une demande de réservation : Rendez vous dans votre espace "Gestion des vols" depuis le "Cockpit" de votre compte pilote Cliquez sur "Voir le détail" de votre réservation en attente 3Peu de lectures

• Puis-je annuler un vol alors que j'ai déjà des passagers qui ont réservé ?

  La plateforme a été pensée de manière à faciliter et encourager la reprogrammation ou l’annulation dans un souci de réduction maximum du risque d’objectif destination. 

De plus, les passagers sont sensibilisés en amont à la forte probabilité de report ou d’annulation du vol. Pour des raisons évidentes de sécurité et de contraintes liées à l'aviation légère, les pilotes Wingly n'ont **aucuPeu de lectures

• Comment déclencher le virement de la participation aux frais des passagers lorsque le vol a eu lieu ?

  Il vous appartient de déclencher le virement de la participation au frais des passagers une fois que le vol a bien eu lieu. Voici la procédure pour déclencher le virement de la participation aux frais de la paPeu de lectures

• Qu'est-ce que le partage de frais égalitaire ?

  Sur notre plateforme vous avez désormais à disposition une nouvelle fonctionnalité concernant la répartition des coûts : le Partage de Frais Égalitaire. En effet, avec le partage de frais égalitaire le prix de votre vol sera établi de façon automatique en fonction du nombre de sièges réservés. Chaque personne à bord, pilote inclus, contribuera de la même manière aux frais de vol. __Cela signifie, sur la base d’un avionPeu de lectures

• Mon vol avec des passagers n'a pas eu lieu, comment l'annuler ?

  En votre qualité de commandant de bord, vous êtes le seul décisionnaire de la tenue du vol et au regard des contraintes liées à l'aviation légère il est possible que vous deviez annuler ou reprogrammer un vol. C'est pourquoi la plateforme Wingly a été pensée de manière à faciliter et encourager la reprogrammation ou l’annulation dans un souci de réduction maximum du risque d’objectif destination.Peu de lectures

• Comment reprogrammer un vol ?

  En votre qualité de commandant de bord, vous êtes le seul décisionnaire de la tenue du vol et au regard des contraintes liées à l'aviation légère il est possible que vous deviez reprogrammer un vol. C'est pourquoi la plateforme Wingly a été pensée de manière à faciliter et encourager la reprogrammation dans un souci de réduction maximum du risque d’objectif destination. Et les passagers sont sensibilisés en amont à la forte probabiPeu de lectures

• Comment améliorer la position de mes vols sur Wingly ?

  L'ensemble des vols présents sur la plateforme sont classés par notre algorithme de référencement en fonction de plusieurs critères. Ces critères sont liés à la qualité du profil du pilote, à la qualité du vol en question, ainsi qu'a sa réactivité à répondre aux demandes des passagers (positivement ou négativement).Peu de lectures

• La durée indiquée sur la plateforme est différente de la durée réelle du vol effectué.

  Lors de la publication d'un vol, nous vous invitons à estimer au mieux la durée de votre vol afin d'éviter d'éventuels frais annexes à votre entière charge. Pensez à prendre en compte le temps de roulage ainsi que le vent lorsque vous décidez de la durée du vol que vous souhaitez poster. __Les vols publiés sur Wingly doivent impérativement correspondre au modèle de facturation applPeu de lectures

• Quelle est la différence entre un vol à date fixe et un vol à dates flexibles ?

  Lors de la création de vol, vous avez deux possibilités pour paramétrer votre vol en termes de dates : Dates flexibles : Si vous êtes disponibles pour faire ce vol de manière régulière (ex : tous les weekends), choisissez dates flexibles et renseignez vos disponibilités. Vous aurez toujours la possibilité par la suite d'accepter ou non les demandes des passagers. Ces derniers pourPeu de lectures

• Comment gérer les problématiques de poids embarqué ?

  Lors d’une demande de réservation de la part de passagers, vous avez accès aux informations suivantes : Poids de chacun des passagers Poids des possibles bagages Vérification de l’identité de la part de Wingly Description synthétique Photo de profil _N.B : Le téléchargement de la pièce d'identité des passagers n'est pas exigé par la plateforme pour effectuer une demande de réservation, de nombreux pilotePeu de lectures