Informations pour les pilotes Wingly concernant les nouvelles mesures gouvernementales de lutte face à la pandémie Covid-19

Depuis le mercredi 28 octobre 2020, le gouvernement français à annoncé le rétablissement d'un confinement total pour une période allant du vendredi 30 Octobre 2020 jusqu'à minima le 1er décembre 2020.

De telles mesures ne permettent pas la poursuite des vols à frais partagés sur le territoire français. C'est pourquoi dans un premier temps nous invitons l'ensemble des pilotes ayant actuellement des réservations au cours de cette période à prendre rapidement contact avec vos passagers afin de reprogrammer, si possible, le vol ultérieurement.

Si vous êtes dans l'incapacité de reporter vos vols, vous avez l'entière liberté de les annuler après avoir échangé avec les passagers. Bien évidemment, aucun frais ni pénalité n’est alors retenu.
Les passagers sont intégralement remboursés dans les 48h00 suivant l'annulation directement sur le moyen de paiement utilisé lors de demande de réservation.

N.B: En cas de réservation par le biais de cartes cadeaux les cartes cadeaux sont automatiquement recréditées et les périodes de validité seront prolongées en accord avec la durée du confinement afin de permettre aux passagers de pouvoir en bénéficier.

Vous trouverez ci-joint les modalités de report et d'annulation :

Comment reprogrammer un vol ?
Comment annuler un vol ?

Sachez que nous serons présents pour vous épauler dans la gestion de vos reports ou annulation. N’hésitez pas à directement nous contacter sur info@wingly.io ou au 07 67 76 49 10 si vous avez la moindre question ou un besoin d’assistance. En effet, bien que nous ayons pris la décision de fermer nos bureaux parisiens afin de protéger l'ensemble des équipes, nous restons opérationnels en télé-travail et nous vous promettons de travailler d'arrache-pied pour préparer un très beau retour dans le ciel à vos côtés.

Au regard de l'approche des fêtes de fin d'année et de l'envie grandissante d'évasion en cette période troublée nous avons également pris la décision de maintenir le site Wingly ouvert afin de laisser l'opportunité aux passagers de rêver au travers des vols proposés. Ces derniers resteront réservables sur des dates ultérieures ou par l'intermédiaire de l'achat de cartes cadeaux. Et, ce sont bien vos vols actuellement en ligne que les passagers vont offrir pour voler avec vous au printemps et à l'été prochain.

Vous comprendrez donc que le maintien de vos vols est primordial, c'est pourquoi nous invitons les pilotes ayant actuellement des vols en ligne à simplement à vous rendre sur votre profil pilote afin d'enregistrer votre indisponibilité à minima jusqu'au 1er décembre dans votre calendrier.

Voici la procédure de gestion de votre calendrier afin de vous rendre indisponible durant la période de confinement :

Comment gérer son calendrier ?

De plus, poster de nouveaux vols et peaufiner votre profil pilote est pour vous la plus belle des façons de garder la tête dans les nuages et de permettre à vos futures passagers de se projeter à vos côtés dans ce moment incroyable de partage qu'est le vol Wingly! Comme évoqué ces vols pourront être achetés sous forme de cartes cadeaux ou directement réservés à des dates ultérieures et ainsi vous pouvez, dès à présent, construire et préparer votre saison 2021.

Aujourd'hui l'heure est de nouveau à la prise d'action radicale contre cette deuxième vague, et nous devons tous agir contre la propagation du virus. Votre sécurité a toujours été notre première priorité c'est pourquoi nous nous permettons à nouveau de vous rappeler que se protéger soi-même, c'est aussi protéger les autres. Si vous présentez le moindre symptôme, n'oubliez pas de contacter votre professionnel de santé pour savoir comment procéder.

Le très célèbre Fly Safe laisse désormais place au Stay Safe, Stay at Home!

Prenez soin de vous et de vos proches,

Nous mettons simplement notre aventure commune entre parenthèses pour se retrouver très vite dans les airs !

L'Équipe Wingly
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