Informations relatives à la reprise des vols dans le contexte sanitaire actuel - Covid-19

Difficile de ne pas admettre que la confusion fut de mise concernant les tenants et les aboutissants de la reprise des vols au sortir du confinement le 11 mai dernier. Des déclarations officielles ont été longuement attendues, avant d'être vite regrettées et enfin retirées.

Durant cette période de flou, force a été de constater qu'il semblait appartenir à chaque structure aéronautique (aéroclubs, écoles ou locations privées) d'établir les modalités de la reprise des vols à frais partagés en son sein. Et nous avons appelé chacun des pilotes Wingly à strictement respecter les consignes de leurs aéroclubs quant à la reprise des vols Wingly.

Heureusement depuis le vendredi 26 juin 2020, la situation s'éclaircit et est même très claire !

La FFA confortait déjà les aéroclubs dans une reprise totale des activités dès le 19 juin : "Il nous semble désormais opportun de pouvoir reprendre [...] l’ensemble des activités prévues par nos associations dont les vols découverte ainsi que les vols à Partage de Frais Élargi" déclaraient Jean-Luc Charron et Kévin Dupuch, le Président et le Secrétaire Générale de la FFA.

Et la DGAC vient alors confirmer ces dires en publiant le vendredi 26 juin, le protocole de déconfinement des transports pour la phase 3 au sein duquel elle stipule que "les vols de toute nature sont autorisés".

Dès lors, pour les aéroclubs partenaires souhaitant reprendre l'activité de Partage de Frais Élargi, nous vous confirmons bien que tous les paramètres sont dans le vert ! Pour les pilotes en aéroclubs, nous vous invitons bien évidemment à vous assurer de l'autorisation de reprise des vols Wingly de la part du club. En effet, chaque aéroclub est libre, en fonction de sa configuration d’activité, de prendre des mesures plus restrictives.

Concernant les pilotes propriétaires et les pilotes pouvant effectuer des vols avec passagers, en votre qualité de commandant de bord, la reprise ou non des vols à frais partagés par le biais de notre plateforme reste à votre entière appréciation. Et comme nous venons de le constater, réglementairement parlant rien ne vous interdit de reprendre ces vols.

Il est de notre devoir citoyen de vous appeler à la plus grande prudence c'est d'ailleurs en ce sens que nous vous invitons à prendre connaissance de nos conseils pour une reprise des vols en toute sécurité.

Si vous êtes encore dans l'incapacité de reprendre les vols Wingly et que avez des vols prévus nous vous invitons à prendre rapidement contact avec vos passagers afin de reprogrammer, si possible, le vol ultérieurement.

Si vous êtes dans l'incapacité de reporter vos vols, vous avez l'entière liberté de les annuler après avoir échangé avec les passagers. Bien évidemment, aucun frais ni pénalité n’est alors retenu. Les passagers sont intégralement remboursés dans les 48h00 suivant l'annulation directement sur le moyen de paiement utilisé lors de demande de réservation.

N.B : En cas de réservation avec une carte cadeau, la carte cadeau sera recréditée et prolongée pour que les passagers puissent l'utiliser ultérieurement.

Vous trouverez ci-joint les modalités de report et d'annulation :

Comment annuler un vol ?
Comment reprogrammer un vol ?

Sachez que nos équipes restent actives et disponibles à info@wingly.io ou directement au +33 7 67 76 49 10. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez la moindre question.

Pour les pilotes étant encore dans l'incapacité de réaliser des vols Wingly nous vous invitons vivement à mettre à jour votre calendrier de disponibilités afin de ne pas recevoir de demandes de vols sur la période où il vous est impossible de voler. Vous retrouvez la procédure de gestion de votre calendrier en suivant ce lien : Comment gérer mon calendrier ?

Le retour complet vers les cockpits se fera de manière progressive dans les semaines à venir et un avenir meilleur pour l'aéronautique semble déjà se dessiner à l'horizon !

Votre sécurité est notre première priorité c'est pourquoi nous nous permettons de vous rappeler quelques mesures :

Pour lutter contre l'apparition du virus, des mesures de distanciation sociale ont été recommandées et nous conseillons à l'ensemble de notre communauté de rester chez elle dans la mesure du possible et de limiter les interactions sociales afin d'éviter la propagation du virus.

N'oubliez pas que se protéger soi-même, c'est aussi protéger les autres autour de vous. L'hygiène reste une priorité, c'est pourquoi des mesures simples comme se laver les mains et éviter les contacts avec les personnes à risque sont très efficaces.

Si vous présentez le moindre symptôme, n'oubliez pas de contacter votre professionnel de la santé pour savoir comment procéder. Portez un masque et des gants et isolez-vous pour limiter la propagation du virus.

À toute notre communauté, restez prudents et vigilants !

Si vous avez d'autres questions, nous vous encourageons à nous contacter directement à info@wingly.io ou par téléphone au +33 7 67 76 49 10. Nous sommes à votre disposition de 9h30 à 18h00, du lundi au vendredi.
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