Covid-19 : Tenue des vols Wingly dans le contexte de vol actuel

Mise à jour : Au regard des nouvelles annonces du gouvernement en date du mercredi 31 mars et de la publication de la DGAC datant du 26 mars 2021, nous vous invitons à prendre connaissance de ce qui suit et qui s’applique à toutes nos activités en France. Si vous lisez ceci depuis un autre pays, veuillez suivre les recommandations des autorités locales.

Le 26 mars la DGAC a publié une mise à jour de son article concernant les activités de l'Aviation Générale donnant alors le tableau récapitulatif suivant :



Dans la foulée le gouvernement a annoncé le mercredi 31 mars l'extension des mesures renforcées à l'ensemble du territoire métropolitain jusqu'au 2 mai :



Dans ce contexte de lutte contre la propagation du virus, la réalisation des vols Wingly est impossible et c'est pourquoi nous invitons l'ensembles des pilotes avec des réservations sur cette période à prendre rapidement contact avec leurs passagers afin de reporter les vols si cela est possible.

Si vous êtes dans l'incapacité de reporter vos vols, vous avez l'entière liberté de les annuler après avoir échangé avec les passagers. Bien évidemment, aucun frais ni pénalité n’est alors retenu.
Les passagers sont intégralement remboursés dans les 48h00 suivant l'annulation directement sur le moyen de paiement utilisé lors de demande de réservation.

N.B: En cas de réservation par le biais de cartes cadeaux les cartes cadeaux sont automatiquement recréditées et les périodes de validité seront prolongées en accord avec la durée du confinement afin de permettre aux passagers de pouvoir en bénéficier.

Vous trouverez ci-joint les modalités de report et d'annulation de réservations en cours :

Comment reprogrammer un vol ?
Comment annuler un vol ?

Sachez également que nos équipes techniques travaillent à la mise en place du blocage des nouvelles demandes de réservations jusqu'au 2 mai 2021. Vous devriez rapidement voir une créneau d'indisponibilité apparaitre sur vos calendriers.

Nous exhortons notre communauté à respecter le couvre-feu et à respecter les mesures de distanciation sociale ainsi que les gestes barrières pour les personnes évoluant dans des secteurs où le télétravail n’est pas possible. Nous espérons que la situation se stabilise rapidement et que vous pourrez bientôt retrouver une situation de vol normale.

À toute notre communauté, restez prudents et vigilants !

Wingly

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter directement par courriel à tour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 52 05 95 17. Nous sommes toujours disponibles pendant nos heures de bureau habituelles, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.
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