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Ich bin Passagier
Hier findest du alle Artikel für Passagiere
Unsere Maßnahmen bzgl. Covid-19
Letztes Update: 17.12.2020 Unsere Maßnahmen bzgl. Covid-19 Nach den Ereignissen der letzten Monate möchten wir dich auf den neuesten Stand zur Situation bei Wingly bringen. Um die Gesundheit unseres Teams sicherzustellen, ist unser Büro in Paris vorerst geschlossen und alle Mitarbeiter sind wieder aus dem Home-Office im Einsatz. Das bedeutet für euch jedoch keinerle
Sehr populär
Wie kann ich den Piloten vor der Buchung kontaktieren?
Vor dem Bestehen einer Buchung kannst du mit dem Piloten über den Wingly Messenger in Kontakt treten. Scrolle dazu auf der Flugdetailseite nach unten bis zu den Informationen zum Piloten. Dort findest du die Schaltfläche "Kontaktiere Pilot" (direkt über dem Kalender). Dies führt dich zum Wingly Messenger, wo du dich mit dem Piloten austauschen kannst. Nachdem deine Buchungsanfrage akzeptiert wurde, hast du auch die
Sehr populär
Wie buche ich einen Flug?
Um eine Buchungsanfrage an den Piloten zu verschicken, logge dich in deinem Wingly Account ein fahre wie fort vor: Bei Wingly einloggen Wunschflug anklicken Datum und Uhrzeit auswählen Anzahl der Sitzplätze auswählen Name, Gewicht und Gepäckgewicht aller Mitflieger eintragen ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/
Sehr populär
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Bei Wingly einloggen Wunschflug anklicken Datum und Uhrzeit auswählen Anzahl der Sitzplätze auswählen Name, Gewicht und Gepäckgewicht aller Mitflieger eintragen Eine Nachricht für den Piloten verfassen Bei der Bezahlung unten rechts unter "Gutschein hinzufügen" den Gutschein-Code einfügen Solltest d
Sehr populär
Wie funktionieren "Fluganfragen"?
Wie funktionieren "Fluganfragen"? Du hast deinen Traumflug nicht in unserem Angebot gefunden? Kein Problem! Mit der neuen Funktion "Fluganfragen" hast du die Möglichkeit Piloten deinen Wunschflug vorzuschlagen. Befolge dazu einfach die folgenden Schritte. Klicke auf "Fluganfragen" und wähle dann "Fluganfrage erstellen" Wähle eine Flugart aus Wähle nun die Stadt aus, aus welcher
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Wie kann ich meine Geschenkkarte verlängern?
Bitte überprüfe vorab die Gültigkeit deines Gutscheins. Gutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr. Sie können in der Regel innerhalb des Gültigkeitszeitraums immer wieder um ein weiteres Jahr verlängert werden. Ausgenommen sind Gutscheine, die nicht über Wingly direkt erworben wurden oder Teil einer zeitlich begrenzten Aktion waren. Sende hierfür bitte eine E-Mail mit deinem Gutscheincode an hallo@wingly.io .
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Rückerstattung bei Gutscheinen
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Geschenkkarten ist nicht möglich. Sollte ein mit einem Gutschein bezahlter Flug storniert werden, wird der Betrag auf dem Gutschein sofort wieder gutgeschrieben und kann für weitere Buchungen verwendet werden. Falls bei der Weiterverwendung des Gutscheins eine Fehlermeldung auftauchen sollte bzw. du deinen Gutschein verlängern möchtest, wende dich bitte an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694
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Rückerstattung SOFORT / Kreditkarte / PayPal
Rückerstattung SOFORT-Überweisung Die Rückerstattung über SOFORT erfolgt innerhalb von 48h. Der volle Betrag wird dir auf dein Konto gutgeschrieben. Rückerstattung Kreditkarte Hat der Pilot deine Buchung noch nicht angenommen, so hat Wingly nur eine Vorauthorisierung auf den Betrag getätigt. Das bedeutet, der Betrag ist für Wingly reserviert, jedoch nicht von deinem Konto abgebucht. Wird die Buchung also vom Pilo
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Welche Art von Flug kann ich bei Wingly buchen?
Es handelt sich sich bei Wingly mehr um eine Freizeit bzw. Erlebnisplattform als um eine Transportplattform. Du wirst also mehr Rundflüge und Tages- sowie Wochenendausflüge finden können als reine Streckenflüge. Da Wingly-Piloten mit kleinen Flugzeugen auf Sichtflug fliegen, kann es immer sein, dass ein Flug wegen schlechtem Wetter verschoben werden muss. Daher eignen sich Wingly Flüge nicht als Alternative zu Linienflügen von
Einige Leser
Darf man Gepäck mitnehmen?
Jedes Flugzeug verfügt über ein bestimmtes maximales Abfluggewicht. Wie viel Gewicht dann noch zugeladen werden kann, hängt von der geplanten Strecke/Flugroute ab. Pro Flug bestimmt der Pilot also genau, wie viel Sprit er benötigt und wie viel "Gewicht" er für Mitflieger einplanen kann. Es kann also sein, dass z.B ein 30-minütiger Rundflug für 3 Personen problemlos möglich ist, dagegen der 4-stündige Tagesausflug nur mit 2 Mitfliegern realisierbar
Einige Leser
Wie finde ich einen Flug zu meinem Wunschziel?
Unsere Plattform ermöglicht es dir deinen Startpunkt einzugeben. Gib also einfach an, von wo aus du starten möchtest und scrolle dich durch das Angebot. Zusätzlich kannst du nach Arten von Flügen z.B Rundflügen oder Ausflügen filtern. Du findest deinen Traumflug nicht? Kein Problem. Du hast die Möglichkeit über unseren Messenger Piloten aus deiner Region anzuschreiben. Zusammen könnt ihr dann deinen Traumflug planen. Solltest
Einige Leser
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Es gibt keine Altersgrenze für Flüge im Kleinflugzeug. Es ist in jedem Fall notwendig den Piloten vorab darüber zu informieren, dass Kinder mit an Bord sein werden. Bei Bedarf muss geprüft werden ob Kinderheadset/ Kindersitz vorhanden ist oder beschafft werden muss. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an. ${color}[#808080](Was dich noch interessieren
Einige Leser
Kann ich meinen Flug absagen?
Unsere Stornierungsbedingungen sind vom Typ des gekauften Fluges abhängig: ein Flug auf Kostenteilungsbasis mit einem Privatpiloten, oder einer unserer kommerziellen "Wingly-Pro" Flüge. Bei unseren Kostenteilungsflügen hast du die Möglichkeit, regulär bis 24 Stunden vor Abflugzeit deinen Flug unter "Meine Flüge" -> "Buchungen"-> "Details anzeigen" -> "Buchung stornieren" zu stornieren. Wenn du noch kurzfristiger stornieren möchtest, musst du d
Einige Leser
Wo treffe ich den Piloten am Tag des Fluges?
Du kannst den Piloten jederzeit vor deiner Buchung über den Messenger kontaktieren, um einen Treffpunkt zu vereinbaren. Beachte hierbei, dass vorerst keine weiteren Kontaktdaten ausgetauscht werden dürfen. Dies verstößt gegen unsere Richtlinien. Nachdem du die Buchung abgeschlossen hast, hast du die Möglichkeit auch telefonisch mit den Piloten in Kontakt zu treten. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine
Wenig Leser
Wie bewerte ich meinen Piloten?
Nach deinem Flug erhältst du eine E-Mail, in der wir dich bitten, deinen Piloten zu bewerten. Alternativ findest du einen Link zur Bewertung in deinem Dashboard, wenn du oben rechts auf dein Anzeigenbild klickst. Die Bewertung ist nicht nur ein tolles Feedback an den Piloten, sondern kann die Anzahl der Buchungsanfragen deutlich erhöhen. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unt
Wenig Leser
"Verschenke diesen Flug"
Der Geschenkgutschein welche über den Button "Verschenke diesen Flug" erworben wurde, steht einem normalen Geschenkgutschein in nichts nach. Er kann für alle Wingly Flüge verwendet werden. Ein Flug in britischen Pfund kann nicht mit einem Gutschein über X Euro beglichen werden. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an. ${color}[#929292](Was dich noch interess
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Wie kommt der Preis des Fluges zu Stande?
Die auf unserer Webseite angezeigten Preise geben den Preis pro Person pro Flug an. Sie setzen sich aus den sog. anteiligen Kosten des Fluges (Chartergebühr, Treibstoff, Landgebühr, etc.) und der Wingly Service-Gebühr zusammen. Die sog. anteiligen Kosten des Fluges ergeben sich aus der gleichmäßigen Aufteilung der Gesamtkosten des Fluges unter allen Insassen des Luftfahrzeugs, also Passagiere und Pilot. Solltest du noch weiter
Wenig Leser
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir?
Wir akzeptieren Zahlungen per Lastschrift (SOFORT-Überweisung), PayPal, VISA sowie MasterCard (Kreditkarte). Zahlung auf Rechnung oder Barzahlung an den Piloten sind nicht möglich. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an. [Rückerstattung SOFORT/ Kreditkarte/ PayPal](/de/article/ruckerst
Wenig Leser
Sind Hunde auf dem Flug erlaubt?
Grundsätzlich ja. Du solltest beachten, dass man bei einem Flug mit einem Kleinflugzeug extremen Lärm ausgesetzt ist. Als Schutz tragen wir ein Headset. Ob du deinem Hund diesen Lärm aussetzen möchtest, kannst einzig und allein du entscheiden. Des Weiteren entscheidet aber auch der Pilot, ob er Hunde an Bord akzeptiert oder nicht. Daher solltest du vor der Buchung unbedingt den Piloten über die Funktion "Pilot kontaktieren" anschreiben u
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Tipps zu deiner Buchung bei Wingly
Tipps zu deiner Buchung bei Wingly Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass die Piloten in ihrer Freizeit fliegen und deswegen selbst entscheiden können wann, wohin und wie lange sie fliegen möchten. Folglich kann leider kein Flug garantiert werden. Dennoch gibt es ein paar Tipps, mit welchem du die Chance auf eine Zusage des Piloten erhöhen kannst! Da Vertrauen einer unserer Grundpfeiler bei Wingly ist, ist es ratsam dein Profil mit deinem Ausweis zu verifizieren und ein Profilbild
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Mein Flug hat nicht stattgefunden.
Du erhältst du einige Stunden nach dem der Flug hätte stattfinden sollte eine Benachrichtigung, in der du bestätigen sollst, ob dein Flug stattgefunden hat oder nicht. Du hast 48h Zeit, um darauf zu reagieren. Hier gilt, dass die Rückerstattung automatisch angestoßen wird, sobald du angibst dass der Flug nicht stattgefunden hat. Alternativ kannst du dich an hallo@wingly.io oder +49 152 05694448 wenden. Wir kümmern uns um alles Weitere und
Wenig Leser
Meine Buchungsanfrage wurde abgelehnt.
Hat der Pilot deine Buchungsanfrage abgelehnt oder diese nicht innerhalb von 48h beantwortet, so wird dir dein Geld automatsch zurückerstattet. Hast du mit deiner Kreditkarte oder per Paypal bezahlt, so erfolgt die Erstattung sofort. Bei Bezahlung per Sofortüberweisung kann dieser Prozess bis zu zwei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Diese Prozesse laufen automatisiert ab und du musst dich um nichts weiter kümmern. Solltest du noch
Wenig Leser
Woher weiß ich, dass es sich um einen erfahrenen Piloten handelt?
Wir haben ein Bewertungssystem für alle Nutzer eingeführt. Alle Mitglieder werden gebeten eine Beschreibung zu ihrer Person zu verfassen und ein Profilfoto hochzuladen. Zusätzlich müssen die Piloten ihre Flugstunden unterteilt in Flugstunden insgesamt und Flugstunden im vergangenen Jahr sowie die absolvierten Flugstunden pro Flugzeugmodell angeben. Nach jedem Flug können sich der Pilot und der Passagier gegen
Wenig Leser
Kann ich mehrere Gutscheincodes für eine Buchung verwenden?
Eine Kombination von Gutscheincodes ist nicht möglich. Pro Buchung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an. Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Wenig Leser
In welcher Art von Flugzeugen werde ich mitfliegen?
Die meisten Piloten bieten ihre Flüge mit kleinen, einmotorigen Flugzeugen auf Wingly an. Diese können 2 bis 6 Personen transportieren (den Piloten inbegriffen). Die spezifische Marke und das Modell des Flugzeuges sind auf jeder Detailansicht des betreffenden Fluges zu sehen. Ein Foto ist zumeist auch dabei. Klassische Modelle sind z.B. die Cessna C172 oder Piper PA28. Solltest du noch weitere Fragen haben, schre
Wenig Leser
Ist mein Flug garantiert?
Wingly-Piloten fliegen in ihrer Freizeit und haben in der Regel kein eigenes Flugzeug, sondern mieten dieses bei ihrem Verein. Die Verfügbarkeit von Flugzeug und Pilot sowie das Wetter sind die häufigsten Gründe für eine Verschiebung oder Absage eines Fluges. Aber keine Sorge, sobald deine Buchung vom Piloten angenommen wird, könnt ihr gegenseitig eure Telefonnummern einsehen und euch auf dem Laufenden halten. Sollte der Flug abgesagt werden, wird
Wenig Leser
Bin ich während des Fluges versichert?
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Ich möchte einen Flug verschenken
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen "Geschenkkarten" und "Verschenke diesen Flug." Beides ist sowohl in digitaler Form als auch in unserer Premium Version, welche postalisch versendet wird, erhältlich. Bitte beachte, dass immer nur ein Gutschein pro Buchung verwendet werden kann. Eine Kombination von Gutscheinen ist nicht möglich. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unt
Wenig Leser
Sind Wingly Flüge legal?
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Werden die Piloten von Wingly validiert?
Jeder Wingly-Nutzer (ob Passagier oder Pilot) registriert sich bei Wingly mit seiner Email-Adresse. Wingly Piloten müssen sich zusätzlich mit einem Ausweisdokument (ausschließlich Personalausweis oder Reisepass), das von uns persönlich auf Gültigkeit geprüft wird, registrieren. Sie sind auch verpflichtet, Kopien ihrer aktuell gültigen Pilotenlizenz inklusive gültigem Gesundheitszertifikat hochzuladen, die ebenfalls persönlich von uns
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Ich habe mein Passwort vergessen.
Um dein Passwort zurückzusetzten, gehe auf unsere Hompage und klicke auf „Login". Gehe dann auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“. Falls es dir nicht gelingen sollte dein Passwort zu ändern, kontaktiere bitte den Kundendienst unter hallo@wingly.io Bitte beachte: Die Wingly-App ist derzeit nur für Piloten, also stelle bitte sicher, dass du als Passagier einen Webbrowser verwendest. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdes
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Wieso muss man bezahlen, bevor der Pilot zusagt?
Piloten nehmen viel Arbeit auf sich, wenn sie die Machbarkeit eines Fluges prüfen. Dazu gehört unter Anderem die Reservierung des Flugzeugs, Gewichtsberechnung, erste Wetteranalyse und vieles mehr. Indem der Passagier mit der Buchungsanfrage bezahlt, stellen wir sicher, dass die Buchungsanfragen welche zum Piloten gelangen, verbindlich sind. Keine Sorge, sollte etwas dazwischen kommen und dein Flug storniert werden, wird dir
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Ich versuche einen Flug zu buchen, aber ich habe Zahlungsprobleme.
Falls du Probleme bei der Zahlung mit deiner Kreditkarte oder Sofortüberweisung hast, kannst du jederzeit versuchen, PayPal zu verwenden. Auch wenn du kein PayPal-Konto besitzt, kannst du dir dort fix einen Gastaccount erstellen. Ansonsten empfehlen wir dir Chrome als Browser zu nutzen. Falls trotzdem Probleme auftauchen sollten, wende dich bitte an hallo@wingly.io und sende uns gerne Screenshots von den Feh
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Wie erhalte ich meine Rechnung?
Falls dein Flug bereits stattgefunden hat und du eine Rechnung benötigst, erledige bitte folgende Schritte: Logge dich in deinem Wingly Profil ein Klicke auf die Rubrik "Meine Flüge" -> Buchungen Klicke auf "Archivierte Buchungen" -> Details anzeigen Scrolle runter bis "Gesamtpreis" -> Rechnung anzeigen Beachte bitte, dass wir keine Rechnungen für Geschenkkarten ausstellen, sondern lediglich einen Zahlungsbeleg. Hierfür ist es n
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Wie kann ich meinen Wingly-Account löschen?
Um deinen Account zu löschen, gehe wie folgt vor: Auf Wingly einloggen Auf dein Profilbild oben rechts im Menü klicken Den Punkt „Einstellungen“ auswählen Ganz runter scrollen und die Sektion „Konto löschen“ Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an.
Wenig Leser
Kann ich meine Bewertung für den Piloten ändern?
Du hast dich bei deiner Bewertung des Piloten vertippt oder wichtige Infos vergessen? Kein Problem. Sende uns bitte die vollständige Bewertung an hallo@wingly.io .
Wenig Leser
Wie läuft ein Tagesausflug ab?
Nachdem du das Flugzeug verlassen hast, kannst du selbst entscheiden, was du unternehmen möchtest! Du kannst ein Fahrrad, Roller, Auto mieten oder nimmst einfach den Bus oder das Taxi in die Stadt. Piloten freuen sich natürlich, wenn du ihnen beim Nachbereiten des Fluges hilfst und gemeinsam mit ihnen den Flieger in den Hangar schiebst. Falls du zum ersten Mal an deinem Ankunftsort bist, frage doch einfach deinen Piloten nach ein paar Insider
Wenig Leser
Kann ich meine Fotos teilen?
Wenn du deine Fotos mit uns teilen möchtest, dann kontaktiere entweder den Wingly Kundendienst unter hallo@wingly.io oder setze auf Instagram _#flywingly _unter deine Fotos.
Wenig Leser
Pilot antwortet nicht.
Der Pilot hat 48h Zeit, um deine Anfrage an- oder abzulehnen, oder dir alternative Daten vorzuschlagen. Lehnt der Pilot deine Anfrage ab, reagiert nicht in den vorgegebenen 48h oder lehnst du die alternativ vorgeschlagenen Daten des Piloten ab, wird dir dein Geld automatisch zurückerstattet. Du hast natürlich die Möglichkeit vor deiner Buchung mehrere Piloten über Messenger zu kontaktieren. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne ei
Wenig Leser
Widerruf bei Geschenkkarten
Um von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an. Dies ist nur für Gutscheine möglich, die ohne Rabatt und direkt über Wingly gekauft wurden. Geschenkkarten, die über Werbekampagnen unserer externen Partner erworben wurden, folgen den auf den Websites unserer Partner beschriebenen Richtlinien. ${color}[#929292](Was dich auch noch
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Was passiert, wenn der Pilot nicht zum Treffpunkt erscheint?
Sollte der Fall eintreten, dass der Pilot nach 30 Minuten nicht am Flugplatz erschienen ist und du ihn über die in der Buchung angegeben Telefonnummer nicht erreichen kannst, dann gehe bitte wie folgt vor: Wenn der Pilot den Flug nicht abgesagt hat, erhältst du einige Stunden nach dem Flug eine Benachrichtigung, in welcher du gefragt wirst, ob der Flug stattgefunden hat. Klicke hier bitte an, dass der Flug **NICHT
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Mein bestätigter Flug hat nicht stattgefunden, was muss ich tun?
Wenn der Pilot dir via Messenger, SMS oder Telefon mitgeteilt hat, dass der Flug nicht stattfindet, prüfe bitte ob der Pilot den Flug auch im System abgesagt hat. In diesem Fall bekommst du eine Benachrichtigung über die Absage deines Fluges. Sollte dies nicht geschehen, bitte den Piloten den Flug auch im Wingly Flugmanagment abzusagen. Nur so kann die automatische Rückerstattung garantiert werden. Sollte der
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Wieso sollte man sich als Passagier mit dem Ausweis verifizieren?
Vertrauen ist einer der Grundpfeiler, auf denen Wingly basiert. Indem du als Passagier Informationen über dich preisgibst, trägst du aktiv zur Sicherheit der Plattform bei und erhöhst die Chancen auf eine Zusage durch den Piloten. So wie auch du wissen möchtest, wer dein Pilot ist, so möchte auch der Pilot wissen, wer bei ihm mitfliegen wird. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-M
Wenig Leser
Wie funktioniert das Wingly-Empfehlungsprogramm?
Wie funktioniert das Wingly-Empfehlungsprogramm? Erzähle deinen Freunden von Wingly und erhalte im Gegenzug 15€ Flugguthaben! Deine Freunde bekommen 10€ für ihren ersten Flug. Im Folgenden erklären wir dir Schritt für Schritt wie unser Empfehlungsprogramm funktioniert: Logge dich in deinen Wingly Account ein, klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle anschließend Freunde einladen. , um deine Identität zu verifizieren. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine
Wenig Leser
Kann ich meine persönlichen, von Wingly gespeicherten Daten exportieren?
Um deine persönlichen, gespeicherten Daten zu exportieren, musst du folgende Schritte erledigen: Logge dich in deinem Wingly Account ein Klicke auf dein Dashboard Gehe auf "Einstellungen" Scrolle runter bis "Meine Daten exportieren" und klicke auf "Export herunterladen" Soll
Wenig Leser
Kann ich Wingly als Person mit eingeschränkter Mobilität nutzen?
Ob man als Person mit eingeschränkter Mobilität an einem Wingly Flug teilnehmen kann oder nicht hängt von der Art des Flugzeugs ab. Bei manchen Modellen (Tiefdecker) muss man über den Flügel klettern, um ins Flugzeug zu gelangen, folglich ist es für Personen mit eingeschränkter Mobilität leider nicht möglich in einem solchen Flugzeug mitzufliegen. Handelt es sich bei dem Flugzeug aber um einen sogenannte
Wenig Leser
Wie melde ich mich von Newslettern ab?
Falls du dich von Newslettern oder sonstigen Benachrichtigungen abmelden möchtest, dann fahre bitte wie folgt vor: Logge dich in deinem Wingly Account ein Gehe auf Einstellungen Gehe auf Benachrichtigungen Nimm die entsprechenden Häckchen für Benachrichtigungen raus, die du nicht erhalten möchtest. ![](http
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Ich habe eine Buchungsanfrage versendet, wie geht es weiter?
Nachdem du eine Buchungsanfrage versendet hast, hat der Pilot die Möglichkeit deine Anfrage anzunehmen, abzulehnen oder dir alternative Daten anzubieten, welche du wiederum annehmen oder ablehnen kannst. Falls ihr keinen geeigneten Termin finden könnt, kannst du jederzeit weitere Piloten in deiner Umgebung über den Messenger kontaktieren, bevor du erneut buchst. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns
Wenig Leser
Gibt es eine App für Passagiere?
Im Moment gibt es eine App für Piloten, aber noch nicht für Passagiere. Die Website ist jedoch sehr einfach auf allen Smartphones zu bedienen. Die Erstellung einer mobilen App für Passagiere ist ein Teil unserer Zukunftspläne! Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an.
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Mein Flug wurde abgesagt
Wird deine Buchungsanfrage abgelehnt oder dein Flug storniert, wird die Rückerstattung deines Geldes automatisch angestoßen. Die Rückerstattung erfolgt auf gleichem Wege, wie die Bezahlung. Sollte ein mit einem Gutschein bezahlter Flug storniert werden, wird der Gutschein wieder aktiviert. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an.
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Ich möchte einen Flug buchen, aber ich benötige weitere Informationen.
Du hast jederzeit die Möglichkeit Piloten vor deiner Buchung über den Messenger zu kontaktieren. Für allgemeine Fragen zur Plattform wende dich bitte an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an.
Wenig Leser
Wie lange beträgt die Lieferzeit der Premium-Geschenkkarte?
Gutscheine gehen 2-3 Mal die Woche in den Versand. Dieser dauert in der Regel bis zu 3-4 Werktage. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@wingly.io oder ruf uns unter +49 152 05694448 an.
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Alles zu unserem neuen Angebot "Wingly Pro"
Alles zu unserem neuen Angebot "Wingly Pro" Wingly hat bundesweit Partnerschaften mit kommerziellen Fluggesellschaften geschlossen. Diese werden - anders als reguläre Flüge - nicht von Privatpiloten angeboten, und werden daher auch nicht auf Kostenteilungsbasis abgerechnet. Pro-Angebote sind profitorientiert und fallen damit unter die Regeln der kommerziellen Luftfahrt. Damit sind die Flüge besonders interessant für Passagiere, die **gara
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Wie kaufe ich eine Geschenkkarte?
Wir unterscheiden zwischen einer normalen Geschenkkarte und einer “Verschenke diesen Flug”-Variante. Eine Geschenkkarte welche über den Button "Verschenke diesen Flug" erworben wurde, steht allerdings einer normalen in nichts nach, sondern ist ein Gutschein mit dem genau richtigen Betrag für den gewählten Flug. Beides ist sowohl in digitaler Form als auch in unserer Premium Version erhältlich. Der Premium-Gutschein enthält sowohl die digit
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