Unsere Maßnahmen bzgl. Covid-19

Nach den Ereignissen der letzten Tagen möchten wir dich auf den neusten Stand zur Situation bei Wingly bringen.

Unser Büro in Paris ist vorerst geschlossen, um vor allem die Gesundheit unseres Teams sicherzustellen, jedoch sind alle Mitarbeiter aus dem Home-Office weiterhin im Einsatz. Es gibt in dieser Hinsicht also keinerlei Änderungen für dich, denn wir sind weiterhin unter info@wingly.io erreichbar.

Da die deutsche Regierung empfiehlt soziale Kontakte nach Möglichkeit zu meiden, sehen wir uns in der Pflicht alle Flüge ab heute bis mindestens Ende April abzusagen bzw. zu verschieben.

Hast du einen Flug in diesem Zeitpunkt gebucht, beachte bitte folgenden Prozess:

Kontaktiere bitte schnellstmöglich deinen Piloten über den Messenger und bitte ihn darum den Flug zu verschieben.

Sollte dies NICHT möglich sein, bitte den Piloten darum den Flug zu stornieren ODER storniere den Flug unter "Meine Flüge" -> "Buchungen"-> "Details anzeigen" -> "Buchung stornieren" selbst.

Im Falle einer Stornierung wird der volle Flugpreis auf deine gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Unsere Website bleibt weiterhin aktiv, d.h du kannst schonmal Inspiration sammeln, wie du die Tage nach dieser schwierigen Zeit genießen möchtest. Flüge für den Sommer können also weiterhin gebucht werden.

Auch der Kauf von Geschenkkarten ist noch möglich: Nutzt diese Möglichkeit, um schonmal eure Aktivitäten für den Sommer zu planen! Geschenkkarten sind ein Jahr lang gültig. Falls du diese aufgrund der aktuellen Umstände nicht in der vorgegebenen Zeit nutzen kannst, verlängern wir natürlich gerne die Gültigkeitsdauer.

Um eine Geschenkkarte zu verlängern, sende bitte eine E-Mail mit dem Gutscheincode an info@wingly.io

Wir möchten noch einmal daran erinnern, dass du alle bereits gebuchten Flüge in jedem Fall umbuchen oder stornieren kannst. Im Falle einer Stornierung erhälst du den vollständigen Betrag auf die verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal oder Geschenkkarte) zurück.

Vergiss bitte nicht: Sich selbst zu schützen bedeutet auch, andere zu schützen!

Hygiene hat vor allem jetzt höchste Priorität, denke an einfache Verhaltensweisen wie regelmäßiges Händewaschen und vermeide jeden unnötigen sozialen Kontakt.

Solltest du noch weitere Fragen haben, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@wingly.io.
War dieser Beitrag hilfreich?
Stornieren
Danke!